Gestão de atendimento
Fluxo visual configurável para qualquer demanda interna, com formulários dinâmicos, campos condicionais e múltiplos responsáveis.
Gestão operacional da logística
Processos parados, informações perdidas e controles em planilhas podem custar caro para sua transportadora. A Trakya centraliza aprovações, cadastros e negociações em fluxos claros, integrados e rastreáveis, sem substituir o ERP ou TMS que você já usa.
O problema
Mesmo com ERP ou TMS implantado, muitas transportadoras ainda resolvem parte importante da operação fora do sistema principal: em planilhas, grupos de WhatsApp, e-mails e controles paralelos que dependem de pessoas específicas.
Controles feitos "por fora" do ERP/TMS para dar conta de aprovações, cadastros e negociações do dia a dia.
Aprovações, cadastros e negociações de frete acontecem por mensagem, sem histórico organizado e fácil de auditar.
Sem visibilidade do que já foi feito, a equipe repete consultas de motorista e veículo, e a empresa paga duas vezes pela mesma informação.
Cadastro ou validação que demora demais pode significar caminhão parado, prazo perdido e frete cancelado.
Sua operação ainda depende de WhatsApp, planilhas e controles paralelos, mesmo tendo ERP ou TMS?
Quero resolver issoO que é a Trakya
A Trakya é um portal integrado de gestão operacional da logística. Ela centraliza processos, conecta sistemas e transforma informações dispersas em fluxos digitais rastreáveis, organizando exatamente aquilo que normalmente fica de fora do ERP/TMS: aprovações, cadastros, pendências, validações, documentos, negociações, regras internas, auditorias e comunicação entre setores.
A implantação pode começar no setor que mais trava a operação hoje e crescer gradualmente para os demais, sem exigir uma virada de chave em toda a empresa.
Como funciona
Cada setor pode ter seu próprio quadro. Dentro dele, cada solicitação vira um card que percorre etapas configuráveis, sempre com responsável, prazo e histórico completo de movimentações, comentários e anexos.
Um formulário obrigatório e personalizado garante que a demanda chegue completa, sem dados faltando.
O card se move visualmente entre etapas ("Aberto" → "Em análise" → "Concluído"), com responsável definido em cada uma.
Cada ação fica registrada com data, hora e responsável, pronta para consulta futura e sem depender da memória de ninguém.
Selecione um setor para ver como o quadro, as etapas e os cards podem ser organizados dentro da Trakya.
O que a Trakya faz
Cada módulo pode ser ativado conforme a necessidade da sua operação, começando pelo setor que mais gera retrabalho hoje.
Fluxo visual configurável para qualquer demanda interna, com formulários dinâmicos, campos condicionais e múltiplos responsáveis.
Documentos de Transporte, registro de ocorrências de viagem e dashboards por motorista para enxergar onde está o gargalo.
Pedidos de carga, pedidos de peça, controle de pneus e estoque de veículos, com histórico completo de movimentação.
Auditoria automática de fretes contra a tabela mínima da ANTT, alertas por CT-e e importação de extratos para conciliação bancária.
Envio de termos de responsabilidade e contratos via WhatsApp, com aceite digital rastreado por destinatário.
Consulta de CNPJ, verificação de processos judiciais e mandados por CPF, integrado ao seu ERP/TMS e à gerenciadora de risco.
Ainda não sabe por onde começar? Comece pelo módulo que resolve a sua maior dor hoje.
Quero começar por um setorPor que a Trakya
A Trakya não compete para substituir o seu ERP/TMS. Ela resolve exatamente as lacunas que ferramentas genéricas de tarefas, como Trello ou Monday, não foram pensadas para cobrir.
Cada área monta seu próprio fluxo, etapas e formulários, sem depender de configuração genérica.
Conecta-se ao que você já usa em vez de pedir para você trocar de sistema.
Histórico de decisões, aprovações e responsáveis sempre disponível para consulta e auditoria.
Começa por uma PoC em um único setor e expande com segurança, no ritmo da sua operação.
Impacto para o cliente
Com a Trakya, o cliente deixa de depender de planilhas e mensagens soltas para conduzir processos críticos e passa a operar com informação centralizada, rastreável e confiável.
Retrabalho e análises duplicadas de motorista e veículo
Visibilidade sobre onde está o gargalo em cada setor
Agilidade nas aprovações entre comercial, GR e operação
Rastreabilidade e histórico para auditoria e tomada de decisão
Quer ver esse controle acontecer na prática? Agende uma conversa sem compromisso.
Agendar conversaComo implantamos
A Trakya não exige uma virada de chave em toda a transportadora. A implantação funciona mais como uma consultoria de processos apoiada por tecnologia do que como a simples instalação de um software: mapeamos o fluxo atual, identificamos a dor principal e configuramos o primeiro quadro junto com a sua equipe.
Perguntas frequentes
Dúvidas comuns de quem está avaliando organizar a operação com a Trakya.
Não. A Trakya foi pensada para se conectar ao sistema que você já usa, organizando os processos que normalmente ficam de fora dele: aprovações, cadastros, formulários e negociações. Ela complementa, não substitui.
Cada implantação começa por uma prova de conceito (PoC) em um único setor, o que reduz o tempo de adoção e o risco do projeto. O prazo exato depende da complexidade do processo escolhido e da disponibilidade da sua equipe para mapear o fluxo atual.
Sim, essa é a forma recomendada. Você escolhe o setor com maior gargalo hoje (GR, operacional, comercial, RH, manutenção ou outro) e expande para os demais somente depois de validar o ganho na prática.
Ela não proíbe o WhatsApp. Ela se integra a ele: comunicações operacionais, termos de aceite e alertas podem continuar sendo enviados por WhatsApp, mas com registro, rastreabilidade e histórico dentro da plataforma.
Não. A implantação é consultiva: nossa equipe ajuda a mapear o processo, definir etapas, responsáveis e formulários junto com quem já opera o setor no dia a dia.
Hoje o foco são transportadoras, operadores logísticos e embarcadores pequenos e médios que já usam algum ERP/TMS, mas ainda dependem de planilhas e WhatsApp para parte da operação. Fale com a gente para avaliar o encaixe com o seu cenário.
Vamos conversar?
Veja como reduzir retrabalho, atrasos e perda de informação com uma implantação consultiva que começa pequena e expande com segurança.